Condiciones Generales

Copyright

solo el autor o la autora puede utilizar la obra creada y ser la persona que haga con ella lo que desee.   En el caso de que queramos utilizar la obra de alguien, habría que pagar por ella primero y después pedirle permiso.

Y tener en cuenta también, que según la legislación actual, después de 70 años de la muerte de la persona autora de la obra, según el artículo sobre la propiedad intelectual, ésta pasa a ser de dominio público y entonces, puede ser utilizada por cualquiera.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Te informamos como usuario que la presente página web/blog es propiedad de Ávalon te abre sus puertas, de ahora en adelante también el Prestador, con domicilio a efectos de notificaciones en Glastonbury, Somerset, Reino Unido. Email: info @avalon te abre sus puertas.com.
El Prestador, como responsable del presente sitio web y en conformidad con lo que dispone la normativa inglesa vigente en materia de protección de datos personales, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, tiene implementadas todas las medidas de seguridad, de índole técnica y organizativas, El Prestador, mediante asterisco (*) en las casillas correspondientes del formulario de contacto, le informa de esta obligatoriedad al Usuario, indicando qué datos son necesarios.      Mediante la indicación e introducción de los datos, el Usuario otorga el consentimiento inequívoco a El Prestador para que proceda al tratamiento de los datos facilitados en pro de las finalidades mencionadas. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de subscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios del Prestador.

En conformidad con lo que disponen las normativas vigentes en protección de datos personales, el Prestador está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas inglesas, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuadas, pertinentes y limitados al que es necesario en relación con los fines para los cuales son tratados. El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad para proteger los derechos y libertades de los Usuarios.
De acuerdo con estas normativas,  te informamos que tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, portabilidad y supresión de tus datos y la limitación y oposición a tu tratamiento dirigiéndote al email: info @avalonteabresuspuertas.com indicando como Asunto: “Datos personales”, y adjuntando algún documento identificativo oficial.
Tienes derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento.

CONFIDENCIALIDAD Y CESIÓN DE DATOS A TERCEROS.

Los datos que nos facilites se tratarán de forma confidencial. El Prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos. Así mismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente inglesa,  Data protection act.1998.
El Prestador no cederá los datos personales a terceros, excepto por obligación legal que están obligadas a observar el secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, dentro de lo posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, substracciones y/o la pérdida de los datos, con objeto de procurar el correspondiente nivel de seguridad de los ficheros del Prestador, según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por los usuarios del presente sitio web/blog.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO INFORMADO.

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de El Prestador en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales..

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS.

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a El Prestador, exonerando al mismo de cualquier responsabilidad al respeto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto, registro o suscripción.

CONTENIDO DE LA WEB Y ENLACES (LINKS).

El Prestador se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la Web, pudiendo, incluso, limitar o no permitir el acceso a la información. El Prestador no asume ningún tipo de responsabilidad por la información contenida en las webs de terceros a las que se pueda acceder por los «links» o enlaces desde cualquier página Web propiedad del Prestador. La presencia de «links» o enlaces sólo tienen finalidad informativa y en ningún caso supone ninguna sugerencia, invitación o reconocimiento sobre los mismos.

SUSCRIPCIÓN AL BLOG (BOLETÍN, NEWSLETTER).

En el supuesto de que el usuario se subscriba al blog/web, te informamos que los datos aportados serán tratados para gestionar su suscripción al blog/web, con los consiguientes avisos de actualización, y que se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento. Cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos. No se comunicarán los datos a terceros, excepto por obligación legal.

PUBLICACIÓN DE SU TESTIMONIO, COMENTARIOS, ETC.

En el supuesto que el usuario quiera publicar su opinión en la web, te informamos que los datos aportados serán tratados para atender las sugerencias propuestas, experiencias u opiniones respecto de los productos y/o servicios para ser publicadas en la web/blog y así poder ayudar a otros usuarios. Los datos se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

El Prestador se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales inglesas, según se vayan realizando en la Sata Protection act. 1998 .

CORREOS COMERCIALES.

El Prestador no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario (opt-in y doble opt-in). En consecuencia, en cada uno de los formularios de la Web/Blog, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir nuestro Boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

LEGISLACIÓN. 

A todos los efectos las relaciones entre El Prestador con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web/blog están sometidos a la legislación y jurisdicción inglesa a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes por la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso Este acuerdo y cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con él se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley inglesa. El uso de los Sitios Web y de los Servicios y la interpretación y aplicación de estas Condiciones se rige por la ley inglesa, aclarando que cualquier disputa o litigio en relación con estas Condiciones se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales ingleses, con renuncia expresa de cualquier otra jurisdicción que pudiera ser aplicable.

Las partes acuerdan hacer uso de sus esfuerzos razonables para resolver cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con este acuerdo dentro de los 30 días por mediación de acuerdo con el Modelo de Procedimiento de Mediación del (ACAS) para la Conciliación de los Servicios, ACAS: Advisory Concilation and Artitrable Service

Este acuerdo al completo está sujeto a las cláusulas especificadas, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses en relación con cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con este acuerdo.

CONDICIONES GENERALES:

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN (CGC)
​

1. PARTES Y CONDICIONES DE ACEPTACIÓN.
   ​
   ​De una parte, el proveedor de productos y servicios, Ávalon te abre sus puertas (en adelante El Prestador), con domicilio social en BA6 9JJ de Glastonbury (Inglaterra), y email de contacto: info@avalonteabresuspuertas.com, siendo titular del presente sitio Web, expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio Web reseñado.

Y de otra, el Usuario/Cliente (en adelante el Usuario), como usuario suscrito o no, registrado o no, en el sitio Web (según el caso que proceda, mediante un nombre de usuario y contraseña, en el caso que sea necesario o solo a la entrega de sus datos y firmas aceptando las siguientes Condiciones), sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al Prestador una vez efectuada algún tipo de transacción comercial como las que en estas condiciones generales se expresan.

AMBOS ACEPTAN el presente documento, y conlleva que el usuario:

1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
2. Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
4. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento que adquiera cualquier producto o servicio ofertado en nuestra plataforma Web.

El prestador pone a disposición de los usuarios en la dirección de e-mail info@avalonteabresuspuertas.com para que planteen cualquier duda acerca de estas condiciones o si requiere el documento.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones, compras y reservas de cualquiera de los servicios que se sean realizadas a través del sitio web del prestador.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, con el fin de mejorar los productos ofrecidos. En todo caso, antes de comprar los productos han de consultarse estas condiciones generales.

El Prestador no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o de cualquier daño que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del Usuario de los datos contenidos en los productos adquiridos tales como talleres on-line que recibirán vía pdf, videos o cualquier otra modalidad en la que se le haya entregado al Usuario.

El Prestador no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos a la venta en la web, así como si incumple las leyes inglesas en pasar información a terceros o incumple cualquier punto que esté establecido en el Copyright.

La responsabilidad civil de El Prestador por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el Usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad al prestador por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en este sitio Web así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web, incluyéndose pérdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del Usuario que acceda a la web.

El Prestador es una enseña especializada en la venta a distancia/online de info productos, formación, asesoramiento, healing, retiros y viajes. El Prestador promociona y vende sus productos a distancia por Internet a través de su/s página/s Web y/o por teléfono, y email, entre otros.
El Prestador posee oficina, pero no lugar para la venta de productos físicos.

2. OBJETO DEL CONTRATO.

2.1 Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra-venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta estas condiciones de compra durante el proceso de contratación online verificando la casilla correspondiente. Estas CGC se aplicarán a partir del día en que se realice el pedido.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

2.2 Territorio de aplicación: La tienda virtual o sistema de venta de la presente Web está activa para el denominado ·Worl Wide

2.3 Capacidad para contratar: Para poder realizar un pedido deberá ser mayor de edad y tener capacidad para contratar y aceptar las condiciones de este contrato una vez leído y comprendido en su totalidad.

2.4 Aceptación del cliente: La validación de un pedido a través de esta Web se realiza por correo electrónico e implica, asimismo, la aceptación automática de las CGC. Estas condiciones están disponibles en la web, podrá y debería acceder a ellas antes de realizar cualquier compra que desee según los servicios ofertados.

2.5. Modificación de las Condiciones Generales de Contratación: El Prestador se reserva el derecho a hacer cambios y/o modificaciones en las presentes CGC en cualquier momento en el considere adecuado. Aconsejamos a nuestros clientes que las revisen regularmente.

3. INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN ESTA WEB.

3.1 Publicación de precios: De forma excepcional los precios de los productos mostrados en nuestra Web pueden ser especificados de forma errónea y mostrar un precio inferior al correspondiente. Cuando suceda esto, y si nosotros hemos confirmado su pedido, contactaremos de inmediato con Ud. con el fin de emitir una nueva confirmación de pedido con el precio correcto.

3.2 Información de productos: La información que figura en nuestra publicidad, folletos, demás material escrito, en nuestra página Web o la facilitada por nuestros agentes o empleados, en cualquier caso, constituye una invitación a hacer un trato.  Teniendo en cuenta que dicha información no constituye una oferta de suministrar ningún producto por nuestra parte, hasta que las dos partes estén de acuerdo en todo lo ofertado que se dará por hecho una vez que el usuario realice el pedido.

Los contenidos de esta Web están en constante renovación y actualización para ofrecer a nuestros clientes la información más completa y detallada posible. Debido a esto, es posible que los contenidos puedan mostrar, en ocasiones excepcionales, información de carácter provisional sobre algunos productos.

Todas las informaciones contractuales presentes en la web se muestran en lengua española (castellano) y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato, se realizarán en este idioma, si bien, la empresa está ubicada y legalizada en territorio inglés, siendo el motivo del idioma, que la mayoría de nuestros clientes son hispanos – parlantes.

3.3 Disponibilidad del/los productos/s: Puede haber ocasiones en que sea imposible suministrar todos los info productos, productos o servicios, etc., expuestos en la web debido a que éstos no estén en stock o disponibles en el momento de la compra o descatalogados. En estos casos, nos pondremos en contacto con Ud. para darle a elegir entre las siguientes opciones:

1. a) elección de un producto o servicio alternativo, con características similares al que se vaya a reemplazar;
2. b) la comunicación de su disponibilidad, por si prefiere esperar a que dicho producto vuelva a estar disponible en la tienda/web.

3.4 Derecho de Anulación: El Prestador se reserva esta acción (derecho de anulación) del envío de un producto determinado o prestación de un servicio que no cumpla con los requisitos de calidad impuestos a todos los productos de esta Web. Para el caso de que se detectara esta falta de calidad, el servicio de Atención al Cliente de El Prestador le sugerirá un producto/servicio de reemplazo.

3.5 Pedidos las 24h, todos los días del año: El horario de recepción de pedidos es de veinticuatro (24) horas los trescientos sesenta y cinco (365) días del año, si bien no se procesarán pedidos realizados después de las diecinueve (19) horas, quedando para el día hábil siguiente en la zona de ubicación de El Prestador. Los pedidos recibidos durante el fin de semana serán procesados a primera hora del lunes siguiente, o primer día hábil.

3.6 Fraude: Si El Prestador sospecha o detecta alguna anomalía o fraude con respecto al usuario, se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad de los propios servicios y página web, además de para el resto de los usuarios que se verían afectados.

4. PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

El usuario para poder acceder a los productos ofrecidos por El Prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario en caso de acceso a tienda o planes membresía o formación, o en algunos casos indicarnos los datos personales solicitados para la compra del servicio. En el resto de los supuestos, los datos facilitados por la plataforma de pago serán los que se utilizarán para crear una cuenta de usuario o cuenta cliente. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos según las leyes inglesas como hemos indicado anteriormente Data Protection, Act. 1998, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, según los artículos y puntos detallados en el Legal Notice and Privacy Policy de este sitio web, basado en las leyes inglesas.

El usuario dispondrá de un nombre de usuario y una contraseña, en caso de que su compra lo necesite por el servicio adquirido, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de estos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario en los casos en los que el sistema lo permita no podrá elegir nombre de usuario con palabras que tengan como fin: el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del Prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el Regulation of Electronic Commerce 2000/31, hasta los cambios y modificaciones una vez las leyes inglesas se vayan modificando con su salida de la UE, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Escoger el producto haciendo clic en él, y se añadirá automáticamente en el “carrito de compra”.
2. Si se desean agregar más productos, deberá seleccionar la opción “Continuar comprando”. Si por error ha añadido alguno que no quisiera, deberá clicar en la opción de eliminar del carrito de compra. En el carrito de compra se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez se han escogido todos los productos se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos de pago y de envío introducidos.
3. Escogido/s el/los producto/s, deberá clicar en la pestaña de finalizar, para realizar el pedido. Al clicar en esta opción, aparecerá la confirmación de la compra (resumen del pedido realizado, sus datos y forma de pago escogida).
4. Se solicitará el registro del usuario para poder realizar la compra (dicho registro es gratuito), en caso de ser necesario, o en el caso diferente que no sea necesario, se deberá cumplimentar un formulario de recogida de datos (en el que tendrá que aceptar la Política de Privacidad, el Aviso Legal y las Condiciones Generales (y linkearlas). Una vez cumplimentado éste, recibirá en la dirección de correo electrónico indicada un e-mail de confirmación del registro si fuese necesario, o la confirmación de la compra en el otro modo. Si ya estuviera registrado, puede acceder a sus datos haciendo clic en el botón de usuario ya registrado.

Por favor, revise los controles de spam y de correo no deseado de su bandeja de entrada del correo electrónico y verifique siempre que los datos del contacto que proporcione son correctos.

5. Una vez registrado, verá una casilla de verificación que deberá marcarla puesto que es la aceptación de estas Cláusulas Generales de Contratación, la Política de Privacidad y Aviso Legal.
6. Para finalizar el proceso, deberá clicar en el botón Finalizar.

En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, fecha de contratación y estimación de entrega del producto comprado.

Si hubiera cualquier tipo de error en la dirección indicada o en cualquier otro punto del pedido, deberá notificarlo de inmediato a la dirección de e-mail que aparecerá en la web para proceder a la subsanación de este error.

Ante cualquier duda puede contactar con nuestro servicio de Atención al cliente a través de cualquiera de los métodos que se facilitan en la presente Web.
Si elige otro medio de comunicación alternativo, el usuario es quien deberá hacerse cargo del coste particular del mismo.
​

5. ENTREGA O ENVÍO DE PEDIDOS.

En toda venta de info producto o servicio realizada el prestador informará previamente al usuario respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga, en caso de que tenga problemas para realizar la misma, en caso de tratarse de un producto descargable. En el caso de que se trate de un producto cuyo envío se realice por email, también se informará al usuario como realizarlo si no entiende el proceso.

6. PRECIOS Y PLAZOS DE LA VALIDEZ DE LAS OFERTAS.

Todos los precios que constan en la web son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias y en todo caso se expresarán en la moneda Libra Esterlina (£). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

El pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado, en caso de solicitarla. Dicha factura, o notificación de compra, será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en la web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase de este. El cliente asume que, en todo caso, la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

En los casos de promociones de duración limitada, el descuento de la promoción se aplicará siempre y cuando el pedido haya sido registrado durante el período de promoción.

Los datos registrados por los diferentes métodos de pago constituyen una prueba de la fecha en que se realizaron las transacciones financieras y servirán para determinar si dicho pedido está o no sujeto a promoción.

Para cualquier información sobre el pedido, el Usuario podrá contactar a través de correo electrónico a la dirección facilitada en la web.

7. FORMAS DE PAGO:

A continuación, detallamos los sistemas disponibles:

7.1 Pago mediante tarjeta de crédito o débito y/o Paypal por el sistema: Utilizamos soporte de pago/TPV bajo Paypal directo. En cualquiera de los casos, el usuario deberá disponer de tarjeta de crédito o débito en vigor, donde deberá especificar todos los dígitos del nº de la tarjeta en el formulario correspondiente. La operación se formaliza en el momento de realizar el pedido. Sólo se aceptan tarjetas Visa y Mastercard (o especificar cuáles se pueden usar)
Solo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autenticación de su identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por su banco, a través de comercio electrónico seguro («Verified by Visa» y «MasterCard SecureCode»). El pedido no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por tu banco o caja.

Se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de esta.
En el caso de cuenta de Paypal, una vez finalizada la compra, si se escoge esta forma de pago, se le redirigirá a la web oficial de PayPal donde podrá hacer el pago. Una vez realizado el pago correctamente, su pedido estará finalizado y se enviará un correo electrónico con el resumen de su compra. Pulsando el botón “Volver a la web” regresará a la web para ver el pedido y poder imprimirlo. PayPal tiene sus propias políticas de privacidad y El Prestador no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre ellas.


8. DERECHO DE DESISTIMIENTO.

8.1 Derecho de desistimiento:  Si no queda satisfecho con el producto o cualquiera de los productos de su pedido, podrá ejercer su derecho de desistimiento, rellenando el formulario anexo a estas condiciones, con su número de pedido (para obtener el reembolso del importe del/los productos/s dentro del plazo máximo de los catorce (14) días naturales siguientes a la recepción del pedido) junto a sus datos de contacto, entendiendo que este derecho está sujeto a la garantía específica de cada referencia.

8.2 Devolución de producto: Debido a la naturaleza digital/online de los productos y servicios promocionados y ofrecidos en esta Web la devolución y posterior reembolso sobre cualquier producto y servicio estará condicionada a la garantía específica de cada referencia. Con carácter general, aquellos productos o servicios de formación, consultoría análoga queda exento de reembolso exceptuando lo citado anteriormente (condiciones específicas en cada producto).

8.3 Devolución por error en el pedido por parte de El Prestador: Cuando el producto no se corresponda al del pedido, debido a algún error imputable a la empresa, el usuario deberá comunicarlo por mail a la compañía tan pronto como sea posible; El Prestador correrá con los gastos de recogida del producto enviado por error y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

8.4 Comprobación de las Devoluciones: La verificación y comprobación de los productos objeto de devolución correrán a cargo de El Prestador que, una vez en sus instalaciones, verificará que sean recibidos cumpliendo con todos los requisitos establecidos en el apartado El no cumplimiento de dichos requisitos puede suponer la anulación de la Garantía u ocasionar disminución del valor del producto.

En caso de faltar alguno de los elementos, el producto será devuelto a su domicilio con una nota indicando el contenido que falte.

8.5 El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos:

1. Si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
2. Si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deberá proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.
3. Cuando el producto esté abierto sin poderse demostrar que no se haya usado.
4. En las aplicaciones de software que sean directamente descargadas a través del portal.
5. Cuando sean productos personalizados o aquellos, que por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas, no sean susceptibles de este derecho.

8.6.- con respecto a los Viajes/Retiros:
Recomendamos contratar un seguro de anulación de viajes de «cancelar por cualquier razón». Esto sería importante por el motivo siguiente, en caso de que al final no pudieras viajar, deberías tener en cuenta los siguientes puntos, ya que la devolución del importe de este se realizaría del siguiente modo:

1.- En caso de anulación del viaje, el 30% de la totalidad de este no se devolverá, ya que queda fuera de nuestra competencia.

2.- Un mes antes de realizar el viaje, el 50% de la totalidad de este no se devolverá y,

3.- 15 días antes de viajar, el 100% de la totalidad de este no se devolverá.

Deberemos de tener en cuenta que también pueden ocurrir imprevistos como: cierres de lugares a visitar, huelgas, cierre de fronteras, anulaciones de vuelos o cualquier imprevisto relacionados con el Covid-19, condiciones climáticas adversas o cualquier punto de los indicados anteriormente, que son cosas imposibles de controlar, y de las que Ávalon te abre sus puertas no es responsables, ni puede hacerse cargo de ellas. Por lo que de nuevo nos remitimos a la responsabilidad del usuario que realice la contratación del seguro tanto de viaje, como sanitario, ya que Ávalon te abre sus puertas a través de este contrato queda exonerado de los imprevistos mencionados anteriormente.

8.7 POLITICA DE CANCELACIÓN sobre las consultas privadas.

    La devolución del importe de la consulta solicitada, solo se podrá realizar si se efectúa una anulación 48 h. antes de la fecha adjudicada al cliente/usuario por mediación de un correo al mail: info@avalonteabresuspuertas.com

8.8 POLITICA DE CANCELACION y REEMBOLSO sobre los info talleres/ cursos, y cursos/talleres presenciales.

Los infotalleres/infocursos:

Se harán reembolsos hasta los catorce (14) días anteriores del inicio de las clases.

Será necesario hacer el pago completo para inscribirse en cualquier clase, a menos que el profesor decida otra cosa.

El costo de las clases o cualquier otra parte del Servicio podría cambiar sin previo aviso.

Ávalon te abre sus puertas no se hará responsable por el reembolso de las clases, a menos que se trate del periodo de reembolso por clases virtuales o presenciales mencionado antes.

Los alumnos recibirán un reembolso completo si la clase se cancela 14 días antes del inicio del curso.

**Los infotalleres/infocursos que no tengan fecha de inicio a la hora de la compra en la web (no así de finalización), no dispondrán de ningún tipo de devolución por ningún motivo una vez comprados, ya que esta modalidad de info/curso, una vez adquirido se envía en su totalidad en el momento de la compra.

   Para solicitar la devolución, solo necesitamos la petición de esta y los motivos (14 días antes del comienzo del evento) a través del mail: info@avalonteabresuspuertas.com

9. REINTEGROS.

9.1 Reintegro de los gastos de envío: Si solicita el reintegro de los gastos de envío de la devolución deberá enviar los productos por correo estándar (carta ordinaria). La responsabilidad del envío recae exclusivamente en la empresa de transporte o medio contratado para dicho envío por el usuario. Los gastos extra derivados de la contratación de servicios de entrega rápida correrán a cargo del cliente.

9.2 Reembolso por devolución: Para el caso de devolución, el reembolso de los importes pagados se efectuará a través del medio de pago que se utilizó en la compra. El Prestador no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del producto objeto de la devolución o cambio en nuestro almacén.

9.3 Plazo de Reembolso: el reembolso se efectuará en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción y verificación de las condiciones de la recepción del envío. El plazo máximo para realizar el pago establecido es de un mes. Para proceder al reintegro deberá darnos los siguientes datos:

– nº de devolución
– nº de factura y pedido
– IBAN + 20 dígitos de su cuenta bancaria.

9.4 El Prestador declina el reintegro de las cantidades si:

– los productos están usados o deteriorados, o su uso ha excedido a su naturaleza.

– a los productos les falta algún elemento.

10. GARANTÍAS APLICABLES Y SERVICIOS POSTVENTA.

​Se aplica garantía conforme a los criterios y condiciones descritas en el Ley de la Directive 1999/44/EC of the European Parliament and of the Council of 25 My 1999 on certain aspects of the sale of consumer goods and associated guarantees, en cuanto a info productos y servicios en venta por internet, mientras que se produce el cambio de legislación en las leyes ingleses reguladoras, en caso de que ocurriese dicho cambio.

11. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLAUSULAS.

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

12.- RESPONSABILIDAD GENERAL:
Cuando en uso de cualquier medio de transporte conteniendo en el viaje ocurra un accidente, el usuario habrá de presentar la pertinente reclamación contra la entidad transportista en el respectivo país, a fin de salvaguardar, en su caso, la indemnización del seguro de esta, siendo auxiliado y asesorado en sus gestiones por los organizadores del viaje.
Así mismo aconsejamos que particularmente, cada viajero, contrate un seguro de viaje que lo mantenga a salvo de cualquier contingencia que le pudiese llegar durante el mismo, por ejemplo, perdida de maletas, accidente, enfermedad o cualquier otra eventualidad que sufriese en el mismo, no siendo responsable Ávalon te abre sus puertas de ninguna de estas situaciones

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

El uso de los Sitios Web y de los Servicios y la interpretación y aplicación de estas Condiciones se rige por las leyes inglesas, aclarando que cualquier disputa o litigio en relación con estas Condiciones se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales ingleses, con renuncia expresa del usuario de cualquier otra jurisdicción que pudiera ser aplicable.

El prestador y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales ingleses anteriormente descritas en este apartado 13.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de Inglaterra, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de el Prestador y de Ávalon te abre sus puertas, siendo este en Inglaterra, no habiendo posibilidades de cambiar este punto.

©2020. Ávalon te abre sus puertas – info@avalonteabresuspuertas.com

AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

Con el fin de dar cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico que rigen la legislación vigente en Inglaterra, te informamos como usuario de nuestros datos y dónde poder localizarnos:
Nombre comercial: Ávalon te abre sus puertas.
Denominación Social: BA6 9JJ Glastonbury, Somerset, Inglaterra.
E-Mails de contacto: info@avalonteabresuspuertas.com
Sitios Web/blog: avalonteabresuspuertas.com

1.- OBJETO.

Ávalon te abre sus puertas (en adelante también el Prestador) cómo responsable de este sitio Web/Blog, pone a disposición de los usuarios (y/o Usuario) el presente documento, que regula el uso del citado sitio web, con el que pretendemos dar cumplimiento a las obligaciones que dispone la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, Electronic Comerce Regulation 2000/31/ de las leyes inglesas, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.
A través de la web, el Prestador facilita a los usuarios el acceso y utilización de diferentes servicios y contenidos puestos a disposición a través de dicha web/blog. Toda persona que acceda a esta web asume el papel de usuario, lo cual implica la aceptación total y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este aviso legal, así como a cualesquiera otras disposiciones legales que fueran de aplicación.
Como usuario, debe leer atentamente este Aviso Legal en cualquiera de las ocasiones que acceda a la web, pues ésta puede sufrir modificaciones ya que El Prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en la web, sin que exista la obligación de preavisar o ponerlo en conocimiento de los usuarios siendo suficientes la publicación en el sitio web del prestador.

2. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DE LA WEB. 

   2.1. Carácter gratuito del acceso y uso de la web.
   La prestación de los servicios por parte de El Prestador tiene carácter gratuito para todos los usuarios. No obstante, algunos de los servicios suministrados por el prestador a través de la web/blog están sujetos al pago de un precio determinado a las condiciones generales de contratación (CGC) expuestas en esta Web.

   2.2. Registro de Usuario. Suscripción, Contacto, etc.
   Con carácter general la prestación de los servicios no exige la previa suscripción o registro de los Usuarios. Aun así, el Prestador condiciona el uso de algunos de los servicios a la previa complementación del correspondiente registro de usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente indicada en la propia sección del servicio.

   2.3. Veracidad de la información.
   Toda la información que facilita el Usuario tiene que ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de los datos comunicados a través de los formularios para la suscripción de los Servicios. Será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a el Prestador permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al prestador o a terceros.

   2.4. Menores de edad.
   Los menores de edad no tienen acceso a esta página, aunque tengan el beneplácito de sus tutores legales.

2.5. Obligación de hacer un uso correcto de la Web/blog.
El Usuario se compromete a utilizar la Web/blog de conformidad a la Ley Inglesa y al presente Aviso Legal, así como a la moral y a buenas costumbres. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar la página con finalidades ilícitas o prohibidas, lesivas de derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de equipos informáticos o documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del prestador. En particular, y a título indicativo pero no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
(a) sea contraria, desprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en tratados internacionales y otras normas vigentes;
(b) induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigrantes, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y al orden público;
(c) induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
(d) sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen de las personas;
(e) de cualquier manera perjudique la credibilidad del prestador o de terceros; y
(f) constituya publicidad ilícita, engañosa o desleal.

3.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD.

El Prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en el sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno. Esta web ha sido revisada y probada para que funcione correctamente. En principio, se puede garantizar el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, el Prestador no descarta la posibilidad que existan determinados errores de programación, o que sucedan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias parecidas que hagan imposible el acceso a la página web.
El Prestador no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan salir a colación de la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web o de sus servicios y contenidos; de la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos; del uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal y condiciones de uso; o de La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y ademanes a disposición de los usuarios en el sitio web. El Prestador no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que puedan dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.

4.- COOKIES.

El sitio web del Prestador puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede en la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del lugar. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal, con la única finalidad de hacer más eficaz la navegación, y desaparecen al acabar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal. Para más información, ver nuestra Política de Cookies.

5.- ENLACES (LINKS).

Desde el sitio web es posible que se redirija a contenidos de terceras webs (Linkbuilding/Backlinks) de forma propia o por parte de terceros (comentarios, opiniones en el blog, etc.) Dado que desde la web no podemos controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros, el Prestador no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a estos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la re-dirección a estas webs, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.
El Prestador no se responsabiliza de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitante, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente a la página web del prestador. Sin embargo y en cumplimiento de lo que dispone la ley inglesa con respecto a estos aspectos, el prestador se pone a disposición de las autoridades y Fuerzas de Seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o, cuando sea necesario, el bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.
En caso de que el usuario considere que puede existir algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web (apartado de contacto info@avalonteabresuspuertas.com).

6.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

El Prestador está profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa de Protección de Datos Personales y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas al Reglamento de Protección de Datos y la normativa inglesa de Protección de Datos. Para más información, ver nuestra Política de Privacidad.

7. REDES SOCIALES. 

Te informamos que el Prestador puede estar presente en redes sociales. El tratamiento de los datos que los usuarios incluyan en las mismas [haciéndose seguidores del prestador en las redes sociales (y/o realizando cualquier vínculo o acción de conexión a través de estas)] se regirá por este apartado, así como por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso y uso de las redes sociales en cuestión y aceptadas previamente por el usuario.
El Prestador tratará tus datos con el fin de informarte de las actividades, productos o servicios ofrecidos a través de estas redes sociales, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan, pero no se hará responsable de sus políticas de privacidad.
Queda prohibida la publicación de contenidos:
– Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.
– Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general cualesquiera sean los contenidos que el Prestador considere no apropiados.
– Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, El Prestador se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideren no apropiados.

8.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

El sitio web/blog, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo la programación, edición, compilación y otros elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, textos, fotografías y/o gráficos son propiedad del prestador o, en caso de que fuera necesario, dispone de la licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Independientemente de la finalidad por la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, distribución y comunicación pública requieren de la autorización escrita previa por parte del prestador.
Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Los diseños, logotipos, textos y/o gráficos ajenos al prestador y que puedan aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos los responsables de cualquier posible controversia que pudiera acontecer respecto a los mismos.
En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos. El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando la mención o aparición en el sitio web, de la existencia de derechos o ninguna responsabilidad del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo. Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico arriba reseñado (info@avalonteabresuspuertas.com).

9.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

El usuario entiende y acepta expresamente este documento al navegar por esta Web/Blog y los distintos subdominios y secciones que contiene. Para la resolución de las controversias o cuestiones relacionadas con la presente página web o de las actividades en esta desarrolladas, será de aplicación la legislación de estas Condiciones que se rige por la ley inglesa, aclarando que cualquier disputa o litigio en relación con estas Condiciones se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales ingleses, con renuncia expresa de cualquier otra jurisdicción que pudiera ser aplicable y que ha leído y entendido todos los puntos especificados en este documento.

(C)2020. Ávalon te abre sus puertas

En caso de Reclamaciones y/o desacuerdos se solventarán en el siguiente lugar:

Courts de:
Yeovil County.  Family and Magistraltes Court
The Law Courts
Petters Way
Yeovil
BA20 15W

Términos y condiciones del tratamiento de terapia online

REALIZADAS POR ÁVALON TE ABRE SUS PUERTAS, en adelante The Therapy, con domicilio legal en Glastonbury, Somerset, Reino Unido, ha elaborado una plataforma de acceso  de profesionales mediante la implementación del tratamiento de Terapia Online que estará regida por las estipulaciones y condiciones que a continuación se detallan.

Al acceder a nuestro servicio de tratamiento de Terapia Online se entiende que el usuario ha leído, entendido y aceptado íntegramente y sin reservas las presentes Términos y Condiciones comprometiéndose a hacer un buen uso del mismo conforme a la ley, la moral y el orden público.

De tal forma y a los fines operativos, para poder acceder al tratamiento de Terapia Online a través de Ávalon te Abre sus Puertas es necesario que el usuario lea y acepte expresamente mediante la casilla habilitada al efecto las presentes Condiciones Generales, de tal forma que no se podrá coordinar ningún turno sin su previa aceptación.

El Centro se reserva el derecho de hacer modificaciones y/o ampliaciones de las presentes Términos y Condiciones de la manera que considere más conveniente para una mejor prestación del servicio.

El acceso al servicio de Terapia Online puede implicar la necesidad de  que el paciente   nos brinde datos personales para la prestación del servicio. The Therapy se compromete a guardar estricta confidencialidad respecto de los mismos obligándose a no difundirlos. Asimismo, se le hace saber al usuario que tendrá el derecho de acceso, rectificación y/o supresión de los datos personales y a solicitar su retiro o bloqueo conforme los términos de Ley.

Debido a la problemática de la seguridad informática, solicitamos evitar la utilización de dispositivos públicos para la realización de las sesiones terapéuticas ya que la seguridad podría ser fácilmente vulnerada por terceros.

¿Quiénes pueden contratar nuestros servicios?

Únicamente podrán contratar nuestros servicios de atención psicológica online las personas físicas mayores de 18 años.

De acuerdo con ello, el usuario manifiesta que es mayor de 18 años para contratar nuestros servicios. Ávalon te Abre sus Puertas no asume ninguna responsabilidad en caso de que algún usuario contrate nuestros servicios incumpliendo las exigencias de este párrafo.

No obstante, al objeto de controlar el cumplimiento de estas exigencias, nos reservamos la posibilidad de realizar de forma aleatoria y en cualquier momento comprobaciones de edad y de representación de tal forma que, si no se nos aporta la documentación solicitada en el plazo conferido al efecto o, una vez aportado, comprobamos que no se cumplen los requisitos exigidos, se anulará el registro.

En ningún caso y en ninguna circunstancia será Ávalon te Abre sus Puertas ni sus profesionales responsables por cualquier muerte, daño, lesión, perjuicio o evento de cualquier naturaleza que afecte o perjudique directa o indirectamente al usuario por sí mismo o a terceros, siendo el presente un espacio de contención emocional y orientación para elaboración de herramientas personales. El usuario no tendrá obligación alguna a continuar con el tratamiento en caso de que no lo desee y tampoco serán vinculantes las opiniones de los profesionales.

Condiciones generales

Cada sesión de Terapia Online es individual para el usuario beneficiario del servicio salvo que el profesional que lo está atendiendo indique la necesidad de la presencia de alguna otra persona. Por lo cual cada sesión será privada y confidencial comprometiéndose usted a no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de cualquier material o contenido accesible mediante las sesiones que tenga. El uso del contenido o materiales de la sesión para cualquier propósito que no esté expresamente permitido por estos Términos y Condiciones está terminantemente prohibido y será bajo su exclusiva responsabilidad y cargo.

Usted se compromete a utilizar sus mejores esfuerzos para preservar y proteger la privacidad de las sesiones en cualquier ámbito y en todo momento. Lo acontecido en la/las sesiones se considera información confidencial. Usted no podrá divulgar, difundir, publicar o comunicar información confidencial a cualquier persona, empresa, corporación u otra tercera parte sin el consentimiento previo por escrito de Ávalon te Abre sus Puertas.,

En el caso de descubrir cualquier uso no autorizado o divulgación de la información confidencial notificará por escrito inmediatamente a Ávalon te Abre sus Puertas y cooperará con éste en todos los sentidos para recuperar la posesión de la información confidencial y evitar cualquier otro uso no autorizado.

En caso de que un organismo administrativo o judicial competente requiera a cualquiera de las Partes la divulgación de toda o parte de la información, dicha Parte notificará inmediatamente a la otra de tal requerimiento, de manera tal que ésta última pueda tomar las medidas del caso a fin de proteger sus intereses. Ávalon te Abre sus Puertas y sus profesionales han implementado todas las medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a asegurar su información personal y confidencial de pérdidas accidentales frente al acceso, uso, alteración o divulgación. Sin embargo, usted es responsable de desarrollar y mantener procedimientos en su computadora o dispositivo desde el cual acceda al servicio para que no se utilice su información con fines indebidos, quedando fuera de la responsabilidad de Ávalon te Abre sus Puertas. Ávalon te Abre sus Puertas no será responsable en caso de accesos indebidos o no autorizados por terceros.

Condiciones del tratamiento

Acceso al tratamiento

A los efectos de proceder a la utilización del servicio, el usuario deberá comunicarse con Ávalon te Abre sus Puertas solicitando el acceso al servicio y brindando toda la información que le fuera requerida para una correcta identificación.

El usuario tendrá una primera sesión en la cual el profesional solicitado/signado se expedirá respecto de su admisibilidad al tratamiento Online, realizará un diagnóstico inicial y planificará un tratamiento acorde a sus necesidades. Ávalon te Abre sus Puertas se reserva la facultad de expedirse respecto de la admisibilidad de los usuarios a Tratamiento Online conforme las condiciones y necesidades de cada usuario, encontrándose habilitado para rechazar la solicitud de acceso al servicio cuando por las características del caso sea necesario un tratamiento psicológico personalizado. En caso de considerarlo necesario y dentro de la factibilidad y disponibilidad zonal, Ávalon te Abre sus Puertas o, en su caso, el profesional asignado, podrá disponer la derivación del usuario a un centro de asistencia especializada o a un profesional del lugar de asentamiento del usuario.

El usuario coordinará con el profesional que se le asigne o decida, los días y horarios de las sesiones, cuya periodicidad y características estarán estrictamente sujetas al tratamiento sugerido por el profesional y a su disponibilidad.

Conexión a Internet

Para el desarrollo de la Terapia Online será fundamental contar con acceso y conexión a Internet. El acceso y conexión a internet es responsabilidad exclusiva del usuario no teniendo Ávalon te Abre sus Puertas ninguna injerencia o responsabilidad. Para que la sesión se desarrolle sin inconvenientes el usuario deberá testear que su velocidad de internet sea la adecuada para una normal conexión y desarrollo de la Terapia Online. Ávalon te Abre sus Puertas no será responsable en aquellos casos de interrupción o imposibilidad de acceso o conexión al servicio de Internet.

Para la exitosa realización de la videollamada, recomendamos tener webcam, micrófono y auriculares (la utilización de altavoces no es recomendable para evitar interferencias y preservar la privacidad). Dichos accesorios serán responsabilidad del usuario. Para evitar inconvenientes durante la sesión recomendamos la realización de una prueba de los niveles de conexión test. Podrán ser utilizados sistemas operativos tipo Skype, Zoom o similares.

En caso de que en el momento de la sesión el profesional tratante o el paciente tengan algún inconveniente con su conexión por causas externas, podrán: reprogramar la sesión (en caso de ser posible) o tenerla de forma telefónica, siendo el paciente quien realice la llamada.

Ausentes

Teniendo en cuenta las características de la especialidad, en el sentido de que el turno para el paciente es exclusivo -no permitiéndole al profesional brindar el mismo turno a otro paciente- en caso de que el paciente no se presente a la cita coordinada, se considerará que el profesional ha estado a disposición del paciente y por lo tanto se considerará realizada la sesión, no procediéndose a la devolución del co-pago abonado. Igualmente, el profesional esperará hasta 15 minutos de la hora estipulada del inicio de sesión para considerarla realizada. Transcurrido ese lapso la sesión podrá no ser iniciada por el profesional y se la considerará como cumplida por ausencia del usuario.

Recordamos que para que la misma no sea considerada como ausente, la cancelación por parte del paciente debe ser informada 48hs hábiles antes, de forma tal que el profesional pueda reestructurar su agenda y ocupar el tiempo con otro paciente

Disposiciones Generales

Los presentes Términos y Condiciones estarán disponible al público en general para su consulta mediante su acceso en la web: Therapy – Ávalon te abre sus puertas (avalonteabresuspuertas.com)

Cuando circunstancias no imputables ÁVALON TE ABRE SUS PUERTAS lo justifiquen, este podrá cancelar, suspender o modificar la prestación del Tratamiento Online debiendo comunicárselo a los usuarios. .

A los efectos de cualquier comunicación o notificación Ávalon te Abre sus Puertas constituye domicilio legal en el enunciado en el encabezado,  y en el cual se tendrán por validad todas las notificaciones a los siguientes correos electrónicos:

healing@avalonteabresuspuertas.com o también al:

info@avalonteabresuspuertas.com

En caso de cualquier reclamo derivado del presente servicio serán competentes las

Courts de:
Yeovil County.  Family and Magistrates Court
The Law Courts
Petters Way
Yeovil
BA20 15W